Resumen de Informe

El objetivo de éste proyecto fue reducir los tiempos (días) en el proceso de las importaciones que se hacen desde la Republica Popular de China hacia los países Centroamericanos incluyendo Panamá.

Al arrancar el proyecto el tiempo que tomaba el proceso completo de la importación, desde que se obtenía la cotización de China hasta que el producto era entregado en la bodega del cliente oscilaba entre 78 y 90 días.

Luego de analizar detenidamente cada uno de los bloques que componen el proceso de la importación se encontró que era posible hacer mejoras en algunos de ellos, especialmente en los tiempos involucrados antes del arribo al puerto del país destino.

En base al análisis se decidió hacer dos cambios importantes:

• Cambiar los términos de Pago hacia el proveedor en China.
• Cambiar al operador logístico.

Además se decidió tomar una acción trascendental:

• Estrechar las relaciones personales (confianza) con el proveedor en China.

Luego de poner en práctica la acción tomada y efectuar los cambios propuestos, los tiempos de las importaciones empezaron a oscilar entre 51 y 66 días, lo que implica una mejora que va desde el 26% al 34%.